BLOG / ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ESHOP

Σημαντικά στοιχεία για περισσότερες πωλήσεις eshop

Περισσότερες πωλήσεις eshop: μία φράση που τριγυρνά πολλαπλές φορές την ημέρα στο μυαλό κάθε επιχειρηματία που διατηρεί επιχείρηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο.

Ποιά είναι όμως η πηγή για τις περισσότερες πωλήσεις eshop; Φυσικά πρέπει να αρχίσετε από τα προϊόντα σας.

Οι καταναλωτές επισκέπτονται το προϊόν, το βλέπουν και με βάση τις πληροφορίες που λαμβάνουν, αποφασίζουν αν θα το αγοράσουν ή όχι. Το κακό περιεχόμενο μπορεί να είναι καταστροφικό για μία επιχείρηση. Όχι μόνο αυτό, αν η σελίδα προϊόντος έχει κακό σχεδιασμό ή δεν παρέχει αρκετές πληροφορίες στο χρήστη, τότε θα την εγκαταλείψει. Όπως ξέρετε, η πρώτη εντύπωση είναι μόνο μία.

Παρακάτω θα βρείτε μερικά στοιχεία που μπορείτε να υιοθετήσετε στις σελίδες σας ώστε να επιτύχετε περισσότερες πωλήσεις eshop.

Χρησιμοποιήστε τίτλους στις σελίδες προιόντων eshop που να δίνουν κίνητρο στους χρήστες

Κάθε τίτλος που χρησιμοποιείτε, πρέπει να δίνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες στον πελάτη. Την ίδια στιγμή χρειάζεται να τον προσελκύει, ώστε να αγοράσει το προϊόν. Υπάρχουν πολλές διαφορετικές τακτικές για περισσότερες πωλήσεις eshop.

Είναι απαραίτητο να ορίσετε ένα όνομα προϊόντος, τα χρώματα του, μεγέθη, σχέδιο και/ή brand εάν το προιόν ανήκει σε αυτή την κατηγορία. Εάν μιλάμε για eshop ενδυμάτων για παράδειγμα, τα μεγέθη των μοντέλων είναι πολύ σημαντικά, ειδικά αν κάποιος αναζητά το προϊόν online. Οι χρήστες που γνωρίζουν τι θέλουν είναι πολύ πιθανότερο να ψωνίσουν.

Οι εικόνες υψηλής ανάλυσης είναι “must” για περισσότερες πωλήσεις eshop

Είναι εύκολο να βρείτε μία εικόνα στο διαδίκτυο, είναι όμως δύσκολο να βρείτε την καλύτερη για τη δική σας περίπτωση. Οι φωτογραφίες που είναι θολές, έχουν κακό φωτισμό και δεν είναι καθαρές, δεν αναδεικνύουν με σωστό τρόπο τα προϊόντα σας. Το ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι το ψηφιακό σας showroom, γι’ αυτό αναδείξτε τα προιόντα σας με φωτογραφίες δικής σας παραγωγής. Εστιάστε στην υψηλή ανάλυση και τον καλύτερο φωτισμό των προιόντων. Αν το “σηκώνει” το budget σας, προσλάβετε έναν επαγγελματία φωτογράφο, αλλιώς με μία αναζήτηση μπορείτε εύκολα να βρείτε έναν επαγγελματία για φωτογράφιση προιόντων eshop.

Χρησιμοποιήστε ελκυστικά CTA κουμπιά “Προσθήκη στο καλάθι”

Πως περιμένετε ο πελάτης να αγοράσει κάτι από εσάς αν το κουμπί “Προσθήκη στο καλάθι” δεν τραβάει την προσοχή του; Πρέπει να μη χάνεται από τα μάτια του, ακόμη κι αν ο χρήστης δεν έχει αποφασίσει αν θα προχωρήσει σε αγορά.

Τα κουμπιά CTA αποτελούν ένα κάλεσμα σε δράση. Πρέπει να είναι μεγάλα, με μεγάλη γραμματοσειρά και έντονο χρώμα, που θα ξεχωρίζει από την υπόλοιπη σελίδα. Πρέπει να είναι σε θέσεις με εύκολη πρόσβαση, ιδανικά στην κορυφή της σελίδας, ώστε να μη χρειαστεί οι επισκέπτες να τα ψάξουν.

Ενθαρρύνετε τους πελάτες να σας πουν τη γνώμη τους

Μπορεί να είναι δύσκολο να συγκεντρώσετε αξιολογήσεις ή feedback, αλλά αξίζει την προσπάθεια. Όταν οι εν δυνάμει πελάτες βλέπουν π.χ. 45 κριτικές σε ένα προϊόν και οι περισσότερες από αυτές είναι καλές, αυτομάτως αναπτύσσουν εμπιστοσύνη προς το προϊόν και το brand.

Παρέχετε λεπτομερείς περιγραφές για περισσότερες πωλήσεις eshop

Όποιος μπαίνει στη σελίδα οποιουδήποτε από τα προϊόντα σας, δε σημαίνει ότι είναι έτοιμος να αγοράσει, πολλοί χρήστες αρχικά συγκρίνουν. Είναι όμως δύσκολο να συγκρίνουν πράγματα χωρίς λεπτομέρειες, είτε συγκρίνουν ένα προϊόν με κάποιο άλλο στην ιστοσελίδα σας είτε με κάποιο άλλο σε ένα διαφορετικό κατάστημα.

Ένα από τα στοιχεία για περισσότερες πωλήσεις eshop είναι η λεπτομερής και καλογραμμένη περιγραφή κάθε προϊόντος. Αν δεν διαθέτετε καθόλου πληροφορίες για το προϊόν, είναι σχεδόν σίγουρο ότι ο πελάτης θα αγοράσει από τον ανταγωνιστή σας. Αυτό ισχύει σε μεγάλο βαθμό για τεχνολογικά προϊόντα ή εργαλεία, ισχύει όμως και για ρούχα και άλλα. Αν ακόμη δεν έχετε πειστεί, φανταστείτε να κάθεστε σε ένα εστιατόριο και το μενού να έχει μόνο φωτογραφίες, χωρίς καμία περιγραφή.

Είναι σημαντικό να μη φορτώνετε την σελίδα σας με εκτενή κείμενα. Χρειάζεται μόνο να είστε συγκεκριμένοι, να εστιάζετε στα πλεονεκτήματα του προϊόντος, να αφαιρείτε οποιαδήποτε αμφιβολία που ενδεχομένως μπορεί να γεννηθεί στον χρήστη και να τον ενημερώνετε για το πως θα τον κάνει να νιώσει το συγκεκριμένο προϊόν. Οι περιγραφές προιόντων αποτελούν και ένα δυνατό εργαλείο για τη βελτιστοποίηση ιστοσελίδων SEO.

Συμπεριλάβετε βίντεο

Ένα βίντεο στην σελίδα προϊόντος δείχνει το ανθρώπινο πρόσωπο της επιχείρησης σας, δίνει μια οπτική εικόνα και απευθύνεται άμεσα στους δυνητικούς πελάτες.

Απαντήστε στις ερωτήσεις των πελατών

Αν οι πελάτες κάνουν συχνά τις ίδιες ερωτήσεις, τότε κάνετε κάποιο λάθος. Προσπαθήστε να συγκεντρώσετε τις πιο χρήσιμες πληροφορίες στην περιγραφή κάθε προϊόντος για να αποφύγετε τις ερωτήσεις. Η σελίδα FAQ δε χρειάζεται να είναι το μοναδικό μέρος που οι πελάτες βρίσκουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους. Δώστε τους αυτά που χρειάζονται απευθείας στη σελίδα προϊόντος. Παρόλα αυτά, μην διαγράψετε την σελίδα FAQ.

Βελτιστοποιήστε τα κείμενα με σκοπό περισσότερες πωλήσεις eshop

Επιλέξτε απλές και μεγάλες γραμματοσειρές για ευκολία στην ανάγνωση. Χρησιμοποιήστε μαύρο κείμενο σε άσπρο ή πολύ απαλό φόντο, ώστε να διατηρήσετε το κείμενο ευανάγνωστο.

Προσθέστε φωτογραφίες όλων των παραλλαγών προϊόντος

Εάν το προϊόν είναι διαθέσιμο σε πολλά χρώματα ή σχέδια, βγάλτε φωτογραφίες όλων αυτών των συνδυασμών, ώστε να μπορεί να τα δει ο πελάτης. Αν διαθέτετε ένα προϊόν π.χ. σε 12 διαφορετικά χρώματα, πρέπει να έχετε εικόνες για κάθε επιλογή χρώματος.

Δημιουργήστε ένα αίσθημα αναγκαιότητας με ενδείξεις αντίστροφης μέτρησης

Είναι μια καλή ιδέα να υπάρχει στη σελίδα ένα χρονόμετρο αντίστροφης μέτρησης, όταν λήγει μία ειδική προσφορά, έκπτωση ή όταν πρόκειται να κυκλοφορήσει ένα νέο προϊόν. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε μία αντίστροφη μέτρηση στα τελευταία τεμάχια που απομένουν για ένα προϊόν.

Συνοψίζοντας

Το κλειδί για περισσότερες πωλήσεις eshop είναι η δημιουργία αποτελεσματικών σελίδων προϊόντος. Θυμηθείτε ότι τα προϊόντα σας είναι το καλύτερο κανάλι πωλήσεων. Έχουν τη μεγαλύτερη επίδραση είτε ο πελάτης αγοράσει κάτι είτε δεν αγοράσει. Εάν επιθυμείτε να προσχωρήσετε σε κατασκευή eshop σε συνδυασμό με τις πιο ενημερωμένες υπηρεσίες digital marketing, επικοινωνήστε με την έμπειρη ομάδα της AppGene.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Στείλτε μας τις ερωτήσεις σας και εμείς θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας. Αν έχετε μία υπέροχη ιδέα, δώστε μας λίγο χρόνο να την ερευνήσουμε προσεκτικά, ώστε να σας προτείνουμε την καλύτερη λύση.